Design Thinking for Insurance è un progetto ad hoc per una importante compagnia di assicurazioni italiana, che ha unito il lavoro su business, apprendimento e innovazione.
All’interno del più grande processo di trasformazione digitale, abbiamo realizzato un workshop che ha coinvolto circa 40 persone identificate come advisor digital.
Grazie al metodo di Design Thinking, i 7 team impegnati chiamati a generare soluzioni di valore per l’Assicurazione hanno ricevuto supporto su temi di business e di metodo di innovazione.
Abbiamo perseguito e raggiunto un triplice obiettivo.
- maggior innovation awarness
- conoscenza delle dinamiche di innovazione tipiche del settore assicurativo
- generazione di soluzioni innovative per il proprio business attraverso il design thinking
Il risultato è stata la generazione di 7 idee di progetto. Alcune di queste hanno concepito modalità davvero innovative di customer engagement e value delivery.